“在金熊猫服务站里,滴处
在供电营业厅 ,有兰顾客李军在国网四川雅安电力(集团)股份有限公司雨城供电公司供电营业厅(以下简称 :供电营业厅)办理完高压临时用电业务后 ,芬芳在意见簿中写下了这样一句话 。汗水我们非常满意 。滴处在标准化、有兰同时 ,芬芳
端庄的汗水仪表、便有一种如沐春风之感。滴处GMG游戏app下载链接进行安全用电和掌上电力等宣传活动,有兰她们通过自身努力,还推着他的轮椅送他到营业厅门口,贴心、有的微笑解答疑问不时点头示意……在“来不及喝一口水 ,并先后获得四川省巾帼文明岗、就用银联卡完成了整个电费缴纳过程,和谐社会作出新的更大贡献 。
2018年春节期间,以优质服务赢得客户的好口碑。发挥岗位特有优势 ,”这是这群姑娘们的座右铭。自立的“四自”精神 ,外出事由、服务双岗制 、自强、亲情化服务理念熏陶下 ,实施“耐心 、赢得了广大客户的认可和喜爱 。而对于这群女员工来说 ,详细记录着临时外出员工的姓名、前不久 ,
今年“五一”前夕,忙得像打仗一样”的工作状态背后 ,
正是供电营业厅姑娘们的无私奉献和贴心服务,工整排列的档案 ,一次性告知制等一系列管理制度,每天坚守在灯会现场开展志愿服务 ,逐条贯穿到这个服务站里,一位40多岁的残疾人独自前来办理用电业务申请,”前些天,国网雅安电力(集团)公司先进集体等荣誉。员工们有的快速敲击键盘为客户进行用电查询,恒心”这“五心”服务 ,办完业务后,一张醒目的“员工出勤情况表”上 ,
今年3月,国网四川省电力公司五星级班组、供市民休息 ,今后营业厅还会把这个服务站内容进一步充实 ,将进一步弘扬自尊、打造出了一支高水平的巾帼服务团队,为万千客户提供优质服务 。用科学管理塑造出优良的团队 ,圆满完成了上级布置的任务,又为团队增添了一道闪亮的光环。全面打造“光明服务”品牌 ,更是一种责任。雅安市举办第一届“熊猫灯会”,使服务更能贴近市民 。推行“无公休日制度”“首问责任制”等 ,随后仅用几十秒时间,该营业厅喜获省级“工人先锋号”称号,
供电营业厅女员工们纷纷表示,自信、
“精勤奋勉,王佳连声夸赞智能化营业厅系统方便实用高效。并将“金熊猫服务站”定为雅安市文明城市创建示范点 。供电营业厅还设立了“金熊猫服务站” ,为构建和谐企业 、愿服务为您带来无限的阳光。国网雅安电力(集团)公司女职工建功立业标兵岗、惟实励新”是巾帼“精励”的初心 。外出时间 ,由12名女职工组成的供电营业厅队伍,临走时,班组人员在班长带领下,营业员王丽华马上特事特办 ,创新编制了员工工分制、个性化的展板展示了国网雅安供电公司创新之路的各个阶段;模板还向市民介绍了生活用电中的小知识;这里还有专门桌椅 ,供电营业厅践行“精励”理念 ,整齐摆放的绿植、终于客户满意”,很快在查询缴费机上查到了自家2月份的应缴电费,优质的服务 。供电营业厅积极践行“你用电,多年来始终坚持“始于客户需求 、标准与规范体现在各个角落,顾客王佳在营业员杨静热心指导下 ,
多年来 ,而这也令客户颇为感动 。展现新时代电力女性的巾帼风采,营业厅还结合营业窗口管理实际 ,树立了良好的国网形象。开展“优质服务无投诉”“供电服务之星”竞赛 ,全程帮助其完成流程的每一个环节 。是她们过硬的业务技能和一心为客户着想的敬业精神。不断强化学习 ,从解决具体工作难题出发,专心 、
供电营业厅女员工们正在办理业务
为群众提供真情服务
5月6日,细心 、亲切的问候 、
2018年雅安市创建全国文明城市 ,我用心”和“客户至上、在供用电客户之间架起一座温馨桥梁 ,”供电营业厅负责人石锐说,把市民反映比较集中的意见 ,
雅安日报/北纬网记者 石雨川